【185名の声】リノコの評判と口コミを実名・原文のまま紹介！

この記事では、リノコの評判についてご紹介します。

実際にリノコを使用した人達が、実名で評価しているので真実性が高い口コミばかりです。

リフォームを成功させるためにも、施工する会社やサイトを選ぶ時の参考になれば幸いです。

リノコの評判・口コミを原文のまま紹介

実際にネットに上げられているGoogleの口コミで、リノコの評価を見ていきます。

悪い口コミ

1社しか紹介してもらえない

電話対応がとても悪い

対応に誠意のかけらもない

工事内容がずさん

良い口コミ

非常に丁寧な仕事

金額がとても安い

対応が早い

リフォーム業者からアドバイスや提案を貰えた

185名すべての口コミはこちらから

上で紹介した以外の評価も、こちらから見れます(※185名：2022年8月現在)

しっかり読んで、リフォーム会社選びの参考にして下さい。

リノコ評判を見る

リノコでは、加盟会社に厳しい審査を設けており、評価の悪い会社が入れないようにしています。

ではなぜ、上のような悪い口コミが発生してしまうのでしょうか？

これは、営業所や担当者やによって、対応に差が出てくるからだと考えられます。

『仕事が早い人・遅い人』『丁寧な人・雑な人』『連絡をマメにする人・しない人』など、働く人で個人差は出てしまいますよね。

そのため営業所や担当者によっては、可能性が低いとはいえ、対応が悪い方が出てしまうこともあるでしょう。

そんな対応が悪い営業所に当たらないためにも、営業所の対応や雰囲気をしっかり見て、判断したいですね。

また担当者選びも厳しくチェックしていき、満足できるリフォームにしたいですね。

以下に、失敗しないためのリフォーム会社・担当者を選ぶ際のチェックポイントをまとめました。

後悔しないためにも一読して頂き、間違いないリフォーム会社を選んで下さい。

『失敗しないリフォーム会社・担当者の選び方チェックポイント』(今後、記事を追加します)

リノコを利用するメリット8選

今まではリノコの評判や口コミを見てきましたが、ここからはリノコを利用するメリットを見ていきましょう。

メリット①信頼できる業者に出会える｜審査合格率8.14%

リノコに加盟しているリフォーム会社は、全国約1万の施工会社から厳選された1000社です(2022年8月現在)

加盟するためには、合格率約8％の厳しい4つの審査を通過する必要があります。

厳しい審査に合格した優良企業から、ユーザーにとって最適な会社を厳選して1社を紹介。

審査に合格した会社なので、安心してリフォームを任せることができますね！

メリット②大量仕入れで安くリフォームできる

小さな施工店などでは、通常工事が決まってから商社や卸問屋を経由して商品を仕入れます。

リノコでは、全国の加盟施工店の商品を商社から集中購買するので、安く仕入れができます。

中間に入る業者をなくすことで、経費を安く抑えているんですね。

そして余分な経費を抑える企業努力の結果、リフォーム価格を安くすることが可能になっています。

メリット③充実したお客様サポート

そういった不安や悩みも、経験豊富なリフォーム相談員がサポート！

リフォームの相談はもちろん、工事の不満なども施工店の間に立って指導をしてくれます。

施工店に言いにくいことも、リノコが代わりに伝えてくれるので、要望を伝えやすいですね。

メリット④諸経費コミコミ総額表示　追加費用なし

リフォームにかかる費用は、商品代と工事費だけではありません。

工事にかかる交通費や廃材の処分費用など、リフォーム工事にかかる諸経費がたくさんあります。

リノコでは、標準的なリフォームにかかる全ての費用を含めた『総額料金』を表示しており、追加料金が発生しない明瞭会計になっています。

(※リフォーム開始後、家の劣化状況に応じて追加料金が発生する場合もあります)

総額料金に含まれる内容は、以下の通りです。

リフォームに掛かる総額費用が分かり、追加料金も発生しないので、安心してリフォームを依頼することができますね。

メリット⑤無料で工事保証が付く

リノコのリフォームには、1年工事保証が無料で付いています。

またキッチン・ユニットバス・トイレ・洗面化粧台のリフォームには5年の機器延長保証が無料で付きます。

機器は最長10年までの長期延長保証も選べるので、心配な場合には入っておくことをオススメします。

保証期間中であれば、何度でも無償で修理してもらえるので、安心してリフォームすることができますね！

メリット⑥匿名で相談ができる

リフォーム会社に相談したいと考えてはいても、しつこい営業や電話が心配で動き出せない人も多いのではないでしょうか？

その点リノコでは、名前や住所などの個人情報を書かずに、匿名でリフォームの相談が可能です。

相談する際には、メールアドレスと電話番号が必要ですが、電話番号もリノコだけが管理しています。

施工店から営業電話がかかってくることもないので、気軽に相談することができますね！

メリット⑦スマホでかんたん進捗管理

リフォームでは、施工店探し・契約など工事までに色々とやることが多くて、次に何をするかも忘れてしまいそう。

リノコでは、専用の「マイページ」でリフォームの手続きをスマホから簡単に依頼でき、いつでもリフォームの進捗が見られます。

下見依頼・工事・契約・お支払いも全部スマホで出来るので、ちょっとした開いた時間でリフォームを進めることができますね。

チャットで手軽にやりとり

マイページにはチャットの機能も付いています。

気軽なメッセージアプリとして、リノコや施工店との連絡に利用でき、メッセージ以外にも画像の送信も可能。

電話やメールよりも手軽に連絡でき、後から確認もできるのが便利ですね。

メリット⑧リフォーム事例を多数紹介

リノコには、今まで行ってきたリフォームの工事事例が5100件も紹介されています(2022年8月現在)

工事前と工事後の写真も載っており、掛かった費用や実際に使われた商品名も記載されているので、リフォームのイメージがしやすいのが良いですね！

 

こちらから『リノコリフォーム事例』が見れます。

まとめ

今回は、リノコの評判を見てきました。

その結果リノコの評判は、良い評価・悪い評価に大きく分かれていることが分かりました。

紹介された会社や担当者により、リフォームの質は変わってくると思いますが、選ぶ際には十分に注意が必要です！

良いリフォーム会社や担当者を選ぶためにも、以下の記事を一読して、後悔しないリフォームにして下さい。

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最後に、リノコを利用するメリットをまとめます。